handle
handle 뜻은 문맥에 따라 ‘처리하다’, ‘다루다’, ‘취급하다’, ‘손잡이’로 달라집니다. 토익에서는 고객 불만, 업무, 장비, 주문, 문의를 처리하는 문맥에서 자주 등장합니다. 특히 handle a complaint, handle an order, handle equipment, door handle을 함께 익혀 두는 것이 중요합니다.
Key Learning Points: handle 뜻 핵심 정리
handle은 손으로 물건을 다루는 데서 출발해, 업무·문제·고객 요청을 책임지고 처리한다는 뜻으로 넓어진 단어입니다.
- handle a complaint : 불만을 처리하다
- handle a request : 요청을 처리하다
- handle equipment carefully : 장비를 조심히 다루다
- door handle : 문손잡이
handle은 일상적인 업무 처리나 담당을 강조합니다. deal with는 문제에 대응한다는 뜻이 더 넓고, manage는 전체 업무나 사람을 계획하고 통제한다는 의미가 강합니다.
암기 포인트: 손잡이를 잡고 원하는 방향으로 움직이듯, handle은 물건이나 상황을 통제하며 처리하는 단어입니다.
“handle” Meanings at a Glance
- 동사: 처리하다, 다루다, 취급하다
- 명사: 손잡이
- 핵심 이미지: 손으로 잡고 통제하거나 책임지고 처리함
- 혼동 포인트: handle은 실무 처리, manage는 전체 운영
Meanings and Examples of “handle” by Part of Speech
아래 표에는 handle의 품사별 의미와 파생어뿐 아니라, 토익에서 함께 비교하면 좋은 유사어와 혼동하기 쉬운 단어도 포함했습니다.
| 단어 | 발음기호 | 품사 | 뜻 | 영어 뜻 | 토익 예문 | 예문 해석 | 어원 |
| handle | /ˈhændl/ | 동사 | 처리하다 | to take responsibility for a task, request, or problem and bring it under control | The support team handles all billing inquiries. | 지원팀은 모든 청구 문의를 처리합니다. | hand에서 파생되어 ‘손으로 다루다’라는 뜻에서 발전했습니다. |
| handle | /ˈhændl/ | 동사 | 다루다, 취급하다 | to hold, move, or use an object with care and control | Employees must handle the laboratory equipment carefully. | 직원들은 실험실 장비를 조심히 다뤄야 합니다. | 손으로 잡고 움직인다는 원래 의미가 남아 있습니다. |
| handle | /ˈhændl/ | 명사 | 손잡이 | the part of an object designed to be held when opening, lifting, or moving it | The suitcase has a reinforced handle for easier transport. | 그 여행 가방에는 더 쉽게 운반할 수 있도록 강화된 손잡이가 있습니다. | hand에 도구를 나타내는 요소가 붙어 ‘손으로 잡는 부분’이라는 뜻이 되었습니다. |
| handler | /ˈhændlər/ | 명사 | 취급 담당자 | a person responsible for controlling, moving, or processing something | Only trained material handlers may enter the storage area. | 교육받은 자재 취급 담당자만 보관 구역에 들어갈 수 있습니다. | handle에 사람을 나타내는 접미사 -er가 붙어 만들어졌습니다. |
| deal with | /diːl wɪð/ | 구동사 | 대응하다, 처리하다 | to take action regarding a problem, situation, or person that requires attention | The supervisor will deal with the scheduling conflict this afternoon. | 관리자는 오늘 오후에 일정 충돌 문제를 처리할 것입니다. | handle보다 대상에 대응하고 조치한다는 의미가 더 넓습니다. |
| manage | /ˈmænɪdʒ/ | 동사 | 관리하다, 운영하다 | to organize and control people, resources, or work over a period of time | Ms. Chen manages the company’s regional sales team. | Chen 씨는 회사의 지역 영업팀을 관리합니다. | handle이 개별 업무 처리라면 manage는 전체 운영과 통제를 강조합니다. |
| address | /əˈdres/ | 동사 | 문제를 다루다 | to recognize an issue and take steps intended to resolve or reduce it | The revised policy addresses several customer privacy concerns. | 개정된 정책은 여러 고객 개인정보 보호 우려를 다룹니다. | handle보다 문제를 공식적으로 인식하고 해결 조치를 취하는 느낌이 강합니다. |
| process | /ˈprɑːses/ | 동사 | 절차에 따라 처리하다 | to complete an official series of steps for a request, payment, order, or document | The accounting department will process the reimbursement request within five business days. | 회계부서는 영업일 기준 5일 이내에 환급 요청을 처리할 것입니다. | handle보다 정해진 절차와 시스템에 따라 처리한다는 의미가 강합니다. |
“handle” in TOEIC Contexts
Part 5: complaint, request, inquiry, order가 목적어이면 ‘처리하다’라는 뜻이 자연스럽습니다.
Part 6: 고객 서비스, 주문 처리, 장비 사용 지침에서 자주 등장합니다.
Part 7: handle the situation은 상황을 처리하다, door handle은 손잡이라는 뜻입니다.
“handle” Example Sentences Explained
예문 1: A senior representative will handle the customer’s refund request.
해석: 선임 담당자가 고객의 환불 요청을 처리할 것입니다.
여기서 handle은 요청을 책임지고 처리한다는 뜻입니다.
예문 2: Please use both hands when handling the fragile package.
해석: 깨지기 쉬운 소포를 다룰 때는 양손을 사용해 주세요.
이 문장에서는 물건을 물리적으로 조심히 취급한다는 의미입니다.
How the Meaning of “handle” Expanded
handle은 원래 손으로 잡는 부분이나 손으로 물건을 다루는 행위를 뜻했습니다. 이후 업무와 문제를 마치 손으로 통제하듯 책임지고 처리한다는 비유적 의미로 확장되었습니다.
Memorizing “handle” Through Its Etymology
handle의 어원은 고대 영어 hand와 연결됩니다.
- hand : 손
- 고대 영어 handle : 손으로 잡는 부분
- 중세 영어 handle : 손잡이, 손으로 다루다
- 현대 영어 handle : 손잡이, 다루다, 처리하다
핵심 의미 변화는 다음과 같습니다.
손으로 잡는 부분
→ 손으로 물건을 움직이고 다루다
→ 상황이나 업무를 통제하다
→ 문제와 요청을 책임지고 처리하다
어근 hand-
hand-는 ‘손, 통제, 직접 다룸’의 이미지를 가집니다.
- handful : 한 움큼
- handmade : 손으로 만든
- handbook : 손에 들고 보는 안내서
접미 요소 -le
역사적으로 -le는 도구나 기능과 연결되는 형태로 이해할 수 있습니다. handle은 문자 그대로 ‘손으로 잡고 쓰는 부분’이라는 이미지에서 출발했습니다.
암기 포인트
handle = 손잡이를 잡듯 물건이나 상황을 통제하고 처리하는 것
Our team can handle urgent customer requests efficiently.
우리 팀은 긴급한 고객 요청을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
Essential TOEIC Expressions with “handle”
- handle a complaint : 불만을 처리하다
- handle an inquiry : 문의를 처리하다
- handle an order : 주문을 처리하다
- handle equipment : 장비를 다루다
- handle the situation : 상황을 처리하다
- have a handle on : 상황을 파악하고 통제하다
“handle” and Its Related Words
| 단어 | 핵심 의미 | 차이 |
| handle | 실무적으로 처리하다 | 특정 업무·문제·요청을 직접 맡아 처리합니다. |
| deal with | 대응하다 | 문제나 사람을 상대하고 대응하는 넓은 표현입니다. |
| manage | 관리하다 | 사람·자원·업무 전체를 계획하고 통제합니다. |
| address | 문제를 다루다 | 문제를 인식하고 해결을 위한 조치를 취하는 데 초점을 둡니다. |
TOEIC Practice Question
The customer service department is responsible for ____ all return requests.
A. handling
B. attending
C. locating
D. delivering
정답: A
해설: 반품 요청을 ‘처리하다’라는 뜻이 필요하고, 전치사 for 뒤에는 동명사가 와야 하므로 handling이 적절합니다.
Using “handle” in Business Conversations
A: Who will handle the customer’s complaint about the delayed shipment?
A 해석: 배송 지연에 대한 고객 불만은 누가 처리하나요?
B: I’ll handle it this afternoon. Would you like me to offer a replacement or a refund?
B 해석: 제가 오늘 오후에 처리하겠습니다. 교환이나 환불을 제안할까요?
A: Please offer both options and let the customer choose.
A 해석: 두 가지 선택지를 모두 제안하고 고객이 선택하게 해 주세요.
B: Understood. I’ll contact the customer before three o’clock.
B 해석: 알겠습니다. 3시 전에 고객에게 연락하겠습니다.
“handle” Memory Tip
handle = 손잡이를 잡듯 업무나 문제를 직접 통제하고 처리하다
“handle” in the Cambridge Dictionary
Words to Study with “handle”
- manage
- address
- process
